o que é, como fazer, utilizações e modelo grátis!

Quando uma filial presta serviços a uma empresa, espera-se, no mínimo, meios de informação claros para saber os objetivos. Entretanto, sem as melhores práticas isso é impossível! Por isso, o briefing é uma instrumento indispensável para que se chegue a termos claros e que o resultado de um projeto seja satisfatório.

Esse documento é o principal registro de ideias iniciais, logo é importante que ele seja evidente, detalhado e aprofundado em relação ao que se pretende. Para chegar a esse resultado, é preciso seguir alguns parâmetros importantes considerados na geração de um briefing.

Este post é um guia aprofundado com tópicos como:

Confira o teor que preparamos e aprenda a fazer um briefing!

O que é briefing e para que serve?

O briefing é um documento que reúne todas as ideias que o cliente tem para a realização de determinado projeto, seja um site, uma campanha de marketing, uma peça publicitária, uma identidade visual, entre outros.

De modo universal, é verosímil qualificar o briefing como um manual de instruções para que a equipe se guie por ele. A partir do documento é verosímil chegar a resultados satisfatórios, já que todas as informações sobre a solicitação terão sido obtidas junto ao cliente.

Esse material serve justamente para que a equipe da filial de publicidade ou o profissional indicado trabalhem dentro de um direcionamento sólido. Isso é verosímil, uma vez que o briefing é construído sempre diante das necessidades que o cliente aponta.

Precisa de uma explicação ainda mais clara sobre o concepção de briefing? Então confira o nosso vídeo sobre o matéria:

Menor tempo de produção

A produtividade é uma questão importante para quem desenvolve o projeto, mas também para o cliente, por fim, ele espera o cumprimento de prazos. O briefing tem papel fundamental nisso, já que ele tende a tornar a realização mais destro, já que entrega um diagnóstico completo do que é solicitado.

O menor tempo de produção traz maior satisfação para o solicitante e ainda contribui para a organização da filial ou do profissional que trabalha no projeto. Um bom briefing agiliza tudo e também traz mais credibilidade para o trabalho.

Resultados alinhados

Um dos problemas mais complexos que profissionais de informação podem ter é a falta de alinhamento com o que o cliente deseja. A questão é que o papel de quem desenvolve o trabalho é saber exatamente o que o solicitante espera, e é justamente para isso que existe o briefing.

Por isso, durante a confecção desse documento, é importante fazer os questionamentos mais objetivos possíveis. Quanto mais for questionado sobre a empresa, seus valores, o que é solicitado para o projeto e outros detalhes, melhor. Um resultado certeiro e desempenado só é verosímil quando todas as ideias do cliente foram devidamente captadas.

Sem retrabalhos

O retrabalho é um freio no progresso de demandas e também um proibitivo na rotina das empresas de informação. Nem sempre é verosímil impedir as solicitações de mudança, já que cada cliente tem um nível de exigência e nem sempre eles tem uma teoria 100% concreta do que querem.

Entretanto, o briefing pode ajudar muito a reduzir essa margem de insatisfação. É sempre importante considerar que pequenos ajustes são diferentes de retrabalhos. O desenvolvimento de um briefing grande e aprofundado é fundamental para que, posteriormente, não haja a premência de alterações maiores no projeto apresentado.

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Por que o briefing é importante?

Ter um briefing é tão importante como saber técnicas de vendas ou desenredar como atender os seus clientes nas redes sociais. Ele traz uma série de vantagens para a sua empresa. Confira aquém cada uma delas!

Organização

Como já destacamos, o briefing tem como objetivo agrupar as informações mais relevantes sobre a empresa cliente. Dessa forma, ao redigir um texto ou produzir uma peça publicitária, você terá todos esses dados à mão, em próprio porque o teor é separado em blocos.

Para que o briefing se torne um grande coligado em sua estratégia, apresente as informações de modo muito evidente. Caso contrário, quem tiver aproximação aos documentos entrará em um labirinto e será quase impossível entender quais são os pontos que merecem mais atenção.

Inspiração

Quando a sua equipe não conhece a história do cliente e o que ele pretende com a sua empresa, geralmente, a produção fica estagnada.

Produzir somente para apresentar um trabalho é um erro que você nunca pode cometer. Por isso, não tente desenvolver um teor buscando a aprovação do cliente “na sorte”. Com a ajuda de um briefing, uma ação desse tipo não fará secção da sua rotina.

As informações transmitidas pelo cliente são as melhores fontes para que você busque inspiração a término de executar o seu trabalho e fabricar os melhores conteúdos.

Trabalhos épicos

Quando um time de marketing conhece a história de uma empresa por meio de um briefing, ele consegue atender as expectativas do cliente com mais precisão.

Isso aumenta a produtividade da equipe e também a satisfação do consumidor. Por isso, mesmo que a rotina em sua empresa seja agitada, busque reservar um tempo para executar esse trabalho. Afinal, o custo-benefício vale a pena.

Planejamento

Um briefing não ajuda somente a entender o trabalho de um cliente, mas também oferece condições para sua filial seguir um planejamento.

Com um processo muito definido, a chance de o projeto transpor do foco ou ter ruídos de informação que prejudiquem o trabalho diminui. Isso é muito importante, pois ajuda a mostrar para o cliente que a sua empresa é organizada e entende o que está fazendo.

Entretanto, para ocupar esses benefícios, você não pode desenvolver um briefing de qualquer maneira. É necessário ter atenção a alguns detalhes que são determinantes para o sucesso do documento. Portanto, continue a nossa leitura para desenredar quais são eles.

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Como fazer um modelo de briefing?

A seguir, você confere os tópicos que devem estar neste documento e também algumas dicas para você elaborar seu próprio modelo. Ao longo do texto, vamos te dar pequenas olhadelas em nosso modelo de briefing completo e gratuito que você pode minguar cá mesmo nessa página!

Por exemplo, na introdução é sempre bom identificar as partes envolvidas e quem são os responsáveis.

introdução de um birefing

1. Escolha os colaboradores certos

Algumas agências ainda têm um pouco de dificuldade nessa lanço, outras já sabem exatamente a quem delegar essa tarefa tão importante.

Nos dois casos, é preciso ir detrás de alguém que saberá transmitir informações relevantes para entender o perfil do cliente e que, ao mesmo tempo, saiba que caminho tomar para seguir exatamente o que está no projecto.

E quem é essa pessoa? O próprio possuidor da empresa? O Gerente? 

Lembre-se, essa pessoa será a responsável por inserir perguntas para cercear a elaboração da futura campanha ou excluir aquelas que zero tem  a ver com o  cliente. 

2. Verifique se o cliente possui um portfólio

Conhecer o cliente é a chave para entender melhor o que ele procura. Para isso, certifique-se de que a empresa possui materiais para facilitar na produção de um bom serviço e de um bom modelo de briefing.

Pode ser fotografias de produtos, logo, flyer, entre outros. Caso o cliente não tenha um bom portfólio, é uma ótima ocasião de sua filial oferecer esse serviço ou até indicar uma empresa de crédito que o faça.

3. Organize os encontros com os clientes no modelo de briefing

Finalmente, é cá que as informações serão inseridas no documento. É importante ressaltar que essas reuniões sejam curtas, sendo o atendimento responsável por controlar o tempo de resposta para cada pergunta.

4. Valorize a objetividade no modelo de briefing

Inserir termos técnicos em excesso é um dos erros que muitos de nós cometemos quando temos a tarefa de redigir um documento relacionado ao trabalho. Mas não se preocupe. Você pode substituí-los por palavras mais fáceis de compreender — ou pelo menos utilizar um espaço entre parênteses para explicar o que cada termo significa.

5. Narre sobre o Histórico da Empresa

O seu criativo muito provavelmente elabora peças para uma quantidade significativa de clientes e deve se confundir às vezes. Logo, é importante contextualizar a empresa para nascente profissional.

o anunciante no briefing

Como preencher o histórico da empresa?

Explique os esforços que foram feitos para que a empresa alcançasse o patamar atual, informe itens como número de funcionários, ideal da empresa, missão, entre outros tópicos que considerar importante. 

Quando o profissional mergulha na história da empresa, ele tem mais possibilidades de ser assertivo e conseguir a aprovação da peça de forma fácil. 

Pesquise e Disserte sobre a Concorrência

Antes de produzir alguma peça, é preciso entender como está o contexto dos concorrentes e a reação do público perante suas atitudes e campanhas.

Como utilizar nascente ponto a seu obséquio?

Faça uma pesquisa do contexto de seus concorrentes, seguindo as dicas a seguir:

  • Observe o que dá maiores resultados a eles – mesmo que você não tenha informações privilegiadas, como relatórios internos;
  • Faça buscas através das mídias sociais e observe as reações dos públicos perante suas campanhas e atitudes;
  • Faça um séquito regrado e monte um relatório. (A presença do dedo da marca está crescendo? A popularidade e “pessoas falando sobre” os concorrentes na internet estão aumentando?)

Se seus concorrentes forem gigantes, pesquise por informações em grandes veículos de informação. Provavelmente, algumas notícias são publicadas sobre, como aumento de vendas ou conquista de novas contas.

Explique de forma clara o Público-Alvo

Muitas empresas não conhecem o seu público-alvo, nem mesmo possuem uma persona muito definida. E como se sabe, a forma como se cria um Outdoor para adolescentes não é a mesma para pessoas da terceira idade.

Entretanto, não é exclusivamente a idade que influencia o público-alvo a se sentir atraído ou não de uma peça. Isso ainda é um equívoco cometido por alguns profissionais. Verifique a idade, em qual grupo ou classe ele se encaixa, e como é o seu hábito de compra.

o público-alvo no briefing

A atração, a identificação e os objetivos exclusivamente são alcançados quando a propaganda consegue “falar na mesma linguagem” de seu público. Não é a toa que Youtuber’s conquistam fans através da identificação. 

O que você deve fazer, logo?

Dê o supremo de informações sobre o público-alvo da peça para que o criativo pesquise as melhores formas de contactá-lo. 

Mas, vá além, faça uma pequena pesquisa sobre o “que está em subida” para esse público.

Veja estampas, estilos de arte, tendências, como comentam, como se comportam, entre outros fatores que podem ser aproveitados em suas peças.

Faça ou aproveite uma Pesquisa de Mercado

Muitas vezes as agências pulam a lanço de se pesquisar. Porém, isso é perigoso devido a assertividade da campanha e o alcance de seus objetivos. 

Como preencher essa lanço?

Nesse estágio, documente as informações que você tem em forma de pesquisa: relatórios de mídias sociais, percepções dos atendimentos publicitários – classe que mais tem contato e ouve seus clientes – pesquisas realizadas por fontes sem relação com a filial, etc.

É importante também fazer uma pesquisa sobre a concorrência para se ter uma noção do envolvente do mercado que a filial irá entrar para dar visibilidade para o cliente.

a concorrência no briefing

Esclareça as Informações Estratégicas e Objetivos

É preciso que, para atingir os objetivos, o criativo saiba quais são eles. Nesta lanço, disserte sobre as informações estratégicas e os objetivos pontuais da campanha.

Como Preencher essas informações?

Explique cá o posicionamento de seu cliente. Ele vende valor associado? Ou vende exclusivamente atributos? Ele quer aumentar o valor da marca? Ou quer reduzir o valor e atingir classes mais baixas e aumentar a quantidade de vendas?

Além disso, cite a missão, visão e valores da filial para que o criativo entenda a posição da empresa no mundo. 

Em seguida, mostre os objetivos dessa peça em questão. Por exemplo, se a informação estratégica é “valor associado”, você tem um objetivo específico dessa peça que é a “campanha do Dia das Mães”. Fique vigilante para não confundir os dois tópicos e deixar o criativo confuso quando for preencher o documento.

informações estratégicas no briefing

Indique o Budget

Geralmente, essa lanço é vista como um momento de embaraço, já que muitos acreditam que o orçamento influencia diretamente no valor do projeto. Mas essa mentalidade precisa mudar.

Afinal, compreender o orçamento permite ajustar o serviço com base no valor que o cliente pretende investir. Assim, dificilmente o job perderá em qualidade e o cliente terá mais segurança financeira.

Antes de indicar as melhores mídias, por exemplo, é preciso saber “o quando seu cliente quer remunerar”. Por isso, é muito importante detalhar o budget da conta.

E como fazer isso, logo?

Se já possui as informações de budget divididas por mídia (se for pré-definida) insira divididas. Porém, caso tenha a informação bruta, insira o valor totalidade enquanto o setor de mídia analisa a separação.

Defina os Prazos e Cronograma

Para uma campanha se desenrolar de forma eficiente, é preciso um planejamento muito feito. Dessa forma, é verosímil ter uma visão ampla da campanha e visualizar possíveis gargalos. 

Como utilizar esse ponto a seu obséquio?

Crie em uma planilha, ou use seu software, para elaborar um cronograma de peças que precisam ser produzidas e quando elas serão veiculadas.

Organize-as em prazos levando em consideração o tempo que geralmente o cliente precisa para indicar a aprovação e também considerando o tempo de possíveis alterações.

Material Disponível e Material Necessário

Antes de iniciar a produção, é preciso se constatar para os materiais disponíveis e os necessários. 

E como preencher o tópico de Material Disponível e Material Necessário?

Indique quais são os materiais que estão à mao da filial. Também indique aqueles que são necessários e os que precisam ser adquiridos.

Por exemplo, se o job necessita de uma mão de obra qualificada de um ilustrador e a sua filial não possui o profissional – porém possui o programa instalado e máquinas disponíveis para utilização – o profissional, o programa e a máquina são materiais necessários, mas a mão de obra não está disponível e é preciso buscar por ela. 

Estilo Geral

A marca e o cliente têm suas personalidades. Para a filial ser assertiva, é preciso entender o que e como o cliente gosta de suas peças. Afinal, a publicidade tem um pouquinho de paladar pessoal! 

E como fazer isso?

Documente e registre peças que foram aprovadas com facilidade e teve boa receptividade pelo seu cliente. Anexe nessa secção os traços que mais agradam o cliente e que fazem secção da identidade visual da marca. 

Coloque exemplos e utilize imagens para tornar mais clara a compreensão para o profissional que lê o registo. 

Objeções Gerais

Existem determinados tópicos que desagradam seu cliente e eles precisam de um pouco de atenção para não “sovar na mesma tecla”. 

Como utilizar esse ponto a seu obséquio?

Indique os estilos que são frequentemente reprovados e aumente a verosimilhança de aprovação. Se verosímil, anexe peças que foram reprovadas e indique os motivos pontuados pelo cliente. 

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Quais dicas são essenciais para fazer um briefing de sucesso?

Profissionais experientes já sabem que alguns detalhes fazem muita diferença para produzir um briefing de sucesso. São questões que nem sempre são compreendidas rapidamente, mas que, se forem colocadas em prática, certamente vão resultar em um briefing de destaque!

A seguir, confira algumas dicas simples.

Seja objetivo na descrição

O cliente vai findar se estendendo na hora de descrever o que ele quer, e isso é normal. Ele acredita que, quanto mais falar, melhor será o projeto. Isso faz sentido, mas quem está desenvolvendo o briefing precisa transformar todo esse teor em um pouco reduzido e sólido.

É fundamental ser objetivo na hora de descrever as ideias que o solicitante apresenta. Essa é a garantia de que, na hora de executar o projeto, será fácil a compreensão do que é pedido.

Interaja e dê sugestões no processo de geração

Ser participativo é fundamental para ajudar o cliente a lapidar a teoria que ele tem. Pode ser que, em alguns momentos, o que ele propõe seja realmente inviável. Por isso, interferir de modo educado e persuasivo é importante.

As sugestões também são importantes para guiar o que o solicitante quer. Talvez ele tenha um pouco em mente, mas simplesmente não saiba explicar, por fim, ele não tem conhecimento técnico. Por isso, mantenha-se vigilante e saiba entender o que ele quer, para logo sugerir.

Montar um briefing de qualidade é o primeiro passo para prometer a entrega de um serviço de qualidade e que, principalmente, atenda às expectativas. Visto que o cliente é secção da produção desse documento, preze pela participação ativa dele no processo!

Curtiu nascente teor? Agora saiba mais sobre o que é uma identidade visual e como ela é importante para seus conteúdos!

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Categoría: o que

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